各县（区）住房和城乡建设局（城管局），市各开发区、新区、园区建设局（城管局、国土房产局），各物业服务单位：

为进一步加强对全市物业服务活动的监督管理，根据省住房和城乡建设厅《365体育APP开展全省物业服务行业“双随机”检查的通知》要求，近期市住建局开展了物业管理工作“双随机”检查。现将有关情况通报如下：

一、 基本情况

本次共随机抽查项目109个。其中：沭阳县9个、泗阳县8个、泗洪县10个、宿豫区24个、宿城区32个、经开区11个、湖滨新区5个、苏宿园区4个、洋河新区6个。主要对各县区住宅小区消防安全、老旧小区改造、宜居住区建设、市级“红色物业”示范点培育、市级优秀项目培育等方面开展综合检查。

二、存在的主要问题

一季度各县区均能够按照物业管理有关要求做到“守土有责”，规范物业管理，强化消防安全和优秀项目培育工作，不断提高小区物业管理整体形象。大部分物业服务单位能够按照物业服务合同履约，按照标准服务，强化服务质量，重视消防安全，但同时也存在以下突出问题：

（一）安全管理工作仍需加强。部分小区物业服务单位安全管理制度不健全，安全职责不明确。相关从业人员年龄偏大、业务素质低，不能熟练掌握消防设施初步测试、故障排除，个别从业人员不会操作消防设施。消防通道、登高场地被占用，灭火器缺失、逾期未检验、安全警示标识欠缺，消防管网压力不足等现象存在。如沭阳县花都锦城、泗阳县泓熹幸福里两个小区消防系统损坏严重，消防管网无水。洋河新区梦都花园、湖滨新区七彩新城无定期设备维护和保养。

（二）老旧小区改造标准有待提高。按照市政府为民办实事序时工作要求，一季度启动老旧小区改造实施工作，制订方案，确定改造实施名单。截至目前，相关县区已完成老旧小区改造实施方案制定工作，但对照省住建厅两次转发的《住房和城乡建设部办公厅365体育APP印发城镇老旧小区改造可复制政策机制清单的通知》，县区老旧小区改造项目参考、借鉴的内容较少，改造方案设计待进一步优化：如推动直营单位参与，将水、气、电统一规划设计；在制定实施方案时，鼓励老旧小区加装电梯；多渠道筹资方面，还需吸引市场力量参与，落实居民出资责任等。

（三）“红色物业”建设有待深化。根据《365体育APP确定“红色物业”市级示范点第一、第二批次培育对象的通知》，2021年，全市共有培育点20个。我局对照《党建引领物业管理服务工作省级示范点评价标准》，对培育点开展检查。通过检查发现，部分小区存在物业收支情况未定期公布、安全主体责任落实不到位、小区卫生保洁差等现象，与“管理服务高效”要求差距较大，“红色物业”建设需进一步深化。如：沭阳县花都锦城、宿豫区南苑星城、湖滨新区学府人家。

（四）小区扬尘管控不到位。根据《365体育手机投注,365体育APP市2021年一季度“清洁城市”专项行动工作方案》要求，住宅小区扬尘管控做到 “三无一不”：路牙无积尘、地面无泥泞、道路无污渍、黄土不露天。现场检查中发现部分住宅小区存在道路清扫保洁不到位，浮土、积土严重；生活垃圾清运不及时，卫生死角未清理；小区内部绿化补植不到位，存在黄土露天等现象。如经开区希望城、洋河新区平安小区。

三、下一步工作要求

（一）深化隐患排查治理。各县区物业管理主管部门要从根本上消除事故隐患，深化源头治理、系统治理、依法治理和综合治理，加强对水、电、气、电梯、消防等重要基础设施安全隐患排查治理，以问题清单为依据，实现安全隐患排查治理闭环式管理。

（二）提高老旧小区改造质效。各县区要根据本地实际和居民需求积极推进既有住宅加装电梯，对改建意愿强烈、群众意见统一、条件成熟的小区优先加装。要进一步优化完善加装电梯审批流程和环节，加快工作进程，力争实现县区加装电梯全覆盖；要统筹组织，协调推进老旧小区改造工作，对照年度任务和时间节点，加大力度，倒排时间表；要强化工作责任，形成具体推进的工作机制确保工程质量达标，要明确责任单位、责任环节和责任人，细化具体项目工作人员，力争9月底前完成改造任务。

（三）持续推进“红色物业”。各县区物业管理主管部门要从健全完善组织体系、健全完善联动机制、健全完善监管制度等方面入手，坚持法治化、专业化思维，突出分类分层、攻坚落实、全域推进，建立起“党建引领、行业主管、基层主抓”的物业服务管理工作体系，以党建引领提升物业企业服务能级，打造“红色物业”赋能基层治理的特色样板。

（四）加强小区日常保洁。各县区物业管理主管部门要督促物业服务单位全面加强住宅小区的内部道路、外部门面房清扫保洁的日常检查管理，全面落实定人、定岗、定区域的“三定”动态巡回保洁制度。要按照“车扫为主、人保为辅、动态机保”的要求，采取租赁或代扫方式，落实机扫保洁措施，有条件的，要通过采购的方式，配齐小型电动冲洗和清扫机。要切实加大小区内部绿化补植力度，严禁出现黄土露天现象。

（五）强化问题整改落实。按照市有关工作要求，市物业管理主管部门要持续开展巡查督导活动，定期发交办单。各县区要对照问题清单，督促物业服务单位落实主体责任，强化整改落实。不能立即改正的，应及时研究制定整改方案，落实整改措施、时限和责任人。同时针对问题举一反三，减少同类问题在其他小区发生。对不能够积极落实整改的物业服务企业，综合运用信用等多种手段进行约束规范。本次“双随机”检查被通报的问题小区，相关县区应加强督查，督促尽快完成整改，整改情况于5月20日前汇总上报至市住建局房产中心。联系人：沈鹏辉，电话：84387393。

附件：.2021年一季度全市住宅小区物业管理工作“双随机”检查发现问题清单

365体育手机投注,365体育APP市住房和城乡建设局   

2021年4月21 日    

（此件公开发布）

抄送：各县、区人民政府，市各开发区、新区、园区管委会
365体育手机投注,365体育APP市住房和城乡建设局办公室             2021年4月21  日印发

附件365体育APP一季度全市住宅小区物业管理工作“双随机”检查情况通报