时  间：4月15日下午2:30

地  点：市新闻发布厅（365体育手机投注,365体育APP日报社辅楼三楼）

主持人：熊  磊  365体育手机投注,365体育APP市政府新闻发言人、市政府新闻办副主任

发布人：谷航林  市发展改革委副主任

        刘  洪  市行政审批局副局长

        张桂平  市市场监管局副局长

        孙晓林  市住建局副局长

        李月梅  市工信局副局长

        李  强  市地方金融监管局副局长

        宋善忠  市税务局副局长

        徐向军  市供电公司副总经理

【熊  磊】

各位媒体朋友们：

大家下午好！欢迎参加《365体育手机投注,365体育APP市优化营商环境“五心”服务承诺清单》（2022年版）新闻发布会。

为持续推进营商环境建设水平，打造全省营商环境最优城市，市营商办经过前期深入调研、广泛征求意见，对2021年“五心”服务承诺清单进行全面升级，制定了《365体育手机投注,365体育APP市优化营商环境“五心”服务承诺清单》（2022年版），并已经市委常委会会议审议通过，于4月10日以市委市政府文件正式印发实施。为更好地宣传和落实好《365体育手机投注,365体育APP市优化营商环境“五心”服务承诺清单》（2022年版），今天我们在这里召开专题新闻发布会。

出席本次新闻发布会的嘉宾有：市发展改革委副主任谷航林同志、市行政审批局副局长刘洪同志、市市场监管局副局长张桂平同志、市住建局副局长孙晓林同志、市工信局副局长李月梅同志、市地方金融监管局副局长李强同志、市税务局副局长宋善忠同志、市供电公司副总经理徐向军同志。

参加发布会的有：新华日报、新华网、中新网、中江网、省电台、扬子晚报、现代快报、365体育手机投注,365体育APP日报、365体育手机投注,365体育APP晚报、365体育手机投注,365体育APP电视台、365体育手机投注,365体育APP电台、365体育手机投注,365体育APP网、西楚网、速新闻、365体育手机投注,365体育APP手机台等媒体的记者朋友们。

本次新闻发布会共有两项议程。一是发布《365体育手机投注,365体育APP市优化营商环境“五心”服务承诺清单》（2022年版），二是就《365体育手机投注,365体育APP市优化营商环境“五心”服务承诺清单》（2022年版）相关内容答记者问。

首先，请市发展改革委副主任谷航林同志就《365体育手机投注,365体育APP市优化营商环境“五心”服务承诺清单》（2022年版）的起草背景及过程、主要内容、主要特点和创新点等内容作主体发布，大家欢迎！

【谷航林】

各位媒体朋友：

大家好！

近年来，365体育手机投注,365体育APP市委市政府高度重视营商环境建设，去年5月，365体育手机投注首次以清单形式对外公开优化营商环境“五心”服务承诺，明确了100条目标可视、效果可感的涉企服务事项。2021年省营商环境考核365体育手机投注位居第5位，14个评价指标中9个指标全省第一，市场主体的获得感和满意度不断提升。为持续优化365体育手机投注营商环境建设，打造政策升级版，经市委常委会会议审议通过，出台了《365体育手机投注,365体育APP市优化营商环境“五心”服务承诺清单》（2022年版）。下面，我就这个清单政策的起草背景、主要内容、主要特点和创新点作简要介绍。

一、起草背景及过程

以市场主体需求为导向，市营商办紧扣省评指标、瞄准短板弱项、强化改革创新，于2021年12月初，会同有关部门启动《365体育手机投注,365体育APP市优化营商环境“五心”服务承诺清单（2022年版）》编制工作，2022年1月中旬形成征求意见稿，先后6次通过线上、线下向全社会、各有关部门、企业及行业协会商会征求修改意见，共计收集53条意见建议，并按照“企业有需求、技术又可行”的原则对其中绝大部分意见进行采纳吸收。

二、主要内容

2022年版《“五心”服务承诺清单》围绕优化政策环境、政务环境、法治环境、人文环境、社会环境，按照“五心”服务标准，共五部分100条，主要内容为：

第一部分：持续优化政策环境，保障“投资顺心”。制定了市场准入效能评估、优化政府采购与招标投标、完善金融服务、加强土地供给、优化涉企免费服务等事项，创新政策支持措施，进一步提高要素保障能力，营造便捷顺心的投资环境。

第二部分：全面提高政务效能，保障“服务贴心”。提出了打造365体育手机投注,365体育APP速办服务中心、推进“全城通办”、“跨省通办”、提升企业开办变更便利度以及在优化工程建设项目审批、不动产登记、获得电力、纳税等方面具体服务举措，加强机制创新和流程再造，进一步减环节、减材料、减时间、减成本，为企业提供贴心服务。

第三部分：强力推进法治惠企，保障“创业安心”。围绕法律服务产业链、激励知识产权创造和保护、创新市场监管形式、推行柔性执法、加强司法保障等方面，依法平等保护各类市场主体产权和合法权益，保障市场主体安心创业。

第四部分：聚力提升人文环境，保障“发展放心”。提出了信用服务、信用修复、开展新官不理旧账专项整治、拓展企业服务云平台功能、建立营商环境监督员制度、加大负面案例曝光等事项，充分开展政企沟通，体现人文关怀，保障市场主体放心发展。

第五部分：着力提优服务功能，保障“生活舒心”。主要围绕创业创新、人才激励、就业服务、提升企业应对疫情能力以及完善相关基础配套设施等方面，进一步塑造生活舒心的社会环境。

三、主要特点和创新点

2022年版《“五心”服务承诺清单》与上一年度相比，在“晒干货”、“高定位”、“明职责”基础上，还具有以下特点：

来源更加全面广泛，充分体现营商环境工作主旨方向。主要5个方面，一是全省范围均要求实施的国家试点改革事项；二是吸收借鉴北京、上海、深圳、苏州等标杆城市做法；三是市各部门立足职能自加压力，提质提优的涉企服务事项；四是围绕省评指标，突出特色优势，推进创新突破的自主改革事项；五是市场主体和社会公众反映突出，具有全局影响的堵点难点问题。清单中结合365体育手机投注实际“自选动作”占比超过一半，既贯彻了国家和省部署要求，又回应社会关切；既对标对表先进做法，又立足365体育手机投注实际强化提升提质。

内容更加精准聚焦，围绕服务“四化”同步主题主线。编排的服务举措更加精细、精准、精心，体现在更加注重企业诉求回应（如开展新官不理旧账专项整治、建立市场准入效能评估制度、实行联合验收、简化竣工验收手续等事项）、更加注重体制机制完善（如健全知识产权质押融资风险分担机制和质物处置机制、完善工程风险分类分级管控机制等）、更加注重服务便利贴心（如实行市场主体营业执照“自助办”“掌上办”、建设“365体育手机投注,365体育APP速办”服务中心、打造集成式用电服务等）、更加注重部门协同联动（如畅通常态化政企沟通、加大负面案例曝光力度等），进一步优化政策环境、政务环境、法治环境、人文环境、社会环境，持续扩大“365体育手机投注,365体育APP速办、365体育手机投注,365体育APP帮办、365体育手机投注,365体育APP免费办”营商环境服务品牌影响力。

创新更显特色优势，赓续改革创新基因。重点针对前期探索成效初显，具备条件提优固化的创新工作，提出了多项国内、省内领先的改革举措。如全国首创的经营异常企业公益清算退出机制；全国领先的推广企业登记电子档案应用、智慧商事登记改革、电子营业执照和电子印章同步发放等；全省首创的研发推广“速金融”金融微超市APP、推行诉讼费、涉案款项收缴电子化、建设警企中心等；全省领先的建设“365体育手机投注,365体育APP速办”服务中心、提供集成式用电服务助力企业实现“双碳”目标、推进税费服务专业职能一体化整合、企业服务云平台让惠企政策“免申即享”、打造就业服务一体化平台、开辟产业人才职称评价“直通车”、全面建立营商环境监督员制度等，致力于让市场主体在365体育手机投注,365体育APP感受到五最五优营商环境的同时，持续将改革效应放大，打造更多在全省甚至全国有影响的创新亮点。

要求更加明确具体，实施清单化项目化全过程管理。对每一个承诺事项都要求做到目标可量化，措施可操作，成效可感知。同时在每项承诺事项后均特别明确了完成时限，确保全过程可检查。原则上不得超过2022年9月，对已有改革基础的事项要求4月底之前完成；年内新增的改革事项6月底之前完成；特殊事项9月底之前完成；常态化推进事项时限为全年。

总之，《365体育手机投注,365体育APP市优化营商环境“五心”服务承诺清单》（2022年版）是365体育手机投注持续打造全省最优营商环境的重要举措，也是向社会各界的庄严承诺。后续，我们还将开展系列解读，做好任务细化分解，并定期对推进和落实情况开展督查和评估。同时，充分听取社会各界的意见建议，不断提升工作质量，努力推动365体育手机投注,365体育APP营商环境建设取得更大的成效。相关政策介绍就到这里，谢谢各位！

【熊  磊】

感谢谷航林副主任。下面进入记者提问环节，请媒体朋友们就关心的问题向参加发布会的嘉宾提问。

【记  者】

高效便利的政务环境是优化营商环境的重要一环，今年，我们行政审批局在这方面都有哪些创新举措？

【刘  洪】

今年以来，市行政审批服务局从企业和群众最关心、最直接、最现实的问题出发，着力打造“审批事项更少、办事效率更高、服务质量更优、群众反应更好”的政务环境，不断增强企业群众的获得感和幸福感。

一是创新打造“365体育手机投注,365体育APP速办”服务阵地。群众到政务大厅最大的期盼就是效率要高，办事要快，今年我们围绕企业群众办事的全流程、全周期，重点打造了“365体育手机投注,365体育APP速办”这一品牌，并列入市政府为民办实事项目，运用“互联网+（政务）协同”思维，打造事项协同中心、数据协同中心、行为协同中心和电子监察中心四个中心，在“即办、代办、智办、联办、督办、能办”6个重点领域全面推进政务服务集成改革， 促进政务服务效能全面提升，创新政务管理365体育手机投注,365体育APP模式，充分体现365体育手机投注,365体育APP办事速度、办事质量、办事效果，让群众充分感受到政务服务的新速度。

二是着力提升“一网通办”实现能力。面对网络化、数字化飞速发展现状和新冠肺炎疫情防控常态化特殊形势，我们坚持从方便群众办事的角度出发，探索“不见面”服务方式，不断拓展市政务数据共享交换平台功能，加快实现国家、省、市、县四级平台互联互通、数据实时共享，大力深化电子证照、电子印章、电子签名、电子档案等支撑应用，全力推进政务服务事项网上办理，全面推动民生事项移动办理，推进自助服务集成，基本实现同一事项全市通办，逐步实现高频事项异地通办，让数据多跑腿、群众少跑路，企业群众坐在电脑旁就能完成申请事项审批。

三是全面深化“一件事一次办”协同能力。从便利企业和群众办事的角度，聚焦“一件事一次办”和“两个免于提交”， 重点抓好省定5个精品“一件事”、8个标准“一件事”、市定24个“一件事”，积极推进重大项目建设审批“一件事”改革，加快“一件事”一窗办，推动“一件事”线上办，深化个人“一件事”掌上办，梳理业务流程和审批环节，推进业务整合和数据共享，实施申报方式、受理模式、审批方式再造，通过“一事一次办”，变“一段一流程”为“一事一流程”，让企业和群众“进一门、到一窗、上一网、来一次”，办成所有事。

四是积极推行“大综窗”改革。我们从创新服务方式，优化服务细节入手，按照“一窗受理、集成服务”的原则，在各级政务大厅综合业务窗口推行“大综窗”业务模式，将各个窗口凝聚成一个“大综窗”，提供集成化、人性化、便民化的精准服务，实现企业群众办事“只进一门、到一窗、跑一次”。同时，建设“无差别”综合窗口，设置咨询岗、收件岗、流转岗和出件岗，由政务服务中心窗口收（出）件，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，进一步畅通政务服务渠道，提升群众办事便利程度，使企业群众到政府办事由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。

五是持续提升“便利化”的公共资源交易环境。持续推进招投标全流程电子化，完成招、投、开、评、定等所有交易环节线上化、无纸化、便捷化。推动CA移动证书统一市公共资源交易平台与各分平台数字认证服务，实现协同数字认证、交叉互认。建立招标计划提前发布制度，在招标前设置招标计划发布环节，提高招投标活动透明度。

总之，在推进营商环境建设过程中，市行政审批服务局将始终以“百姓需求为起点、以百姓满意为终点”为目标，以便民、高效、廉洁、规范为服务宗旨，持续推动五心服务各项改革举措落实落地，让企业群众充分享受365体育手机投注,365体育APP高效便利的政务服务环境，着力打造近悦远来的一流政务环境，让365体育手机投注,365体育APP成为近悦远来的干事创业热土。

【记  者】

我注意到，在此次发布的“五心”服务承诺清单中，市监局牵头或参与的清单事项有二十余项，请您介绍下市场监管部门如何统筹推进优化营商环境工作。

【张桂平】

市场监管部门直接面向市场主体，承担着“放管服”改革先行者和优化营商环境建设推动者的重任。为贯彻落实市委、市政府365体育APP优化营商环境的工作部署，持续打造一流的营商环境，市市场监管局围绕精准“放”、科学“管”、高效“服”，致力营造便捷高效的营商环境，确保市场安全有序。

（一）精准“放”，让市场准入更宽松便捷。2021年，365体育手机投注企业开办实现常态化“一件事”“一个环节”“零收费”“同时间维度0.5个工作日”办结。今年，我们将进一步完善企业开办“一件事办结”系统和“全链通”小程序，加强对企业开办的事项范围、办照流程环节以及技术支撑等研究，破解企业办事的电子签名、电子营业执照、企业电子印章、电子档案应用等梗阻，通过部门业务协同和信息共享互认，使企业办事流程更加简化，创业准入成本进一步降低。

（二）科学“管”，让市场环境更公平公正。一是全面推行跨部门联合“双随机、一公开”监管，“进一次门、查多项事”，减少对企业的干扰。二是创新市场监管领域融合监管机制，开展线上监管、信用分级分类监管，提高监管执法效能。三是全面推行柔性执法，出台市场监管系统涉企行政处罚“三张清单”，即不予处罚清单、减轻处罚清单和从轻处罚清单，及时予以引导纠错，为市场主体留足发展空间。

（三）高效“服”，让市场发展更优质和谐。今年，市市场监管局将继续优化服务，着力培育市场主体发展动能，多措并举支持市场主体做大做强。一是积极申报中国（365体育手机投注,365体育APP）知识产权保护中心，打造集专利预审授权、商标注册质押、纠纷仲裁调解等功能于一体的综合服务平台。二是健全知识产权质押融资风险分担机制和质物处置机制，促进知识产权市场化配置与交易流转。三是推行企业年度报告“多报合一”改革，实现涉及市场监管、社保、税务、海关等事项年度报告的“多报合一”。

【记  者】

对标一流金融营商环境，围绕“五心”服务承诺清单内容，今年365体育手机投注,365体育APP金融部门如何精准发力？

【李  强】

感谢这位记者朋友的提问，也感谢在场的新闻媒体朋友们一直以来对365体育手机投注,365体育APP金融工作的关心支持。今年，365体育手机投注,365体育APP金融管理部门将把金融营商环境建设工作与普惠金融业务发展同步推进、一体发力，积极打造“线上+线下”融资服务体系，推动金融服务标准再提高、行动再提速、成效再提升。

线上搭建三个服务平台。市地方金融监管局、人行、银保监分局3家金融管理部门，将分别牵头、各有侧重抓好三个金融服务平台建设工作，多点发力、协同并进。一是依托江苏省综合金融服务平台365体育手机投注,365体育APP市级平台，优化农村金融等特色版块，上线“智改数转”服务专版，发挥政策性金融工具撬动作用。二是依托“宿易贷”融资服务平台，开发“信易贷”模块，深化“贷款预授信”机制，推进企业“无感授信”“应授尽授”。三是搭建地方“政银保企”线上平台，研发“速金融”金融微超市app，实现金融“产品覆盖化、展示对比化、对接线上化”。

线下融合多条服务渠道。今年，我们将在助力企业“育苗、培根、扶壮、成荫”上下功夫，分类施策推进市场主体茁壮成长、枝繁叶茂。一是针对首贷客户，实施“百亿首贷拓展计划”，建立首贷户授信管理机制，挖掘培育“无贷户”，开展“无贷户—首贷户—伙伴客户”递进式金融服务，提升融资服务覆盖面和企业获得感。二是针对小微、三农等普惠主体，实施“百亿央行资金助力乡村振兴计划”，推动央行资金精准“滴灌”；创新银保协作模式，发挥“银行+保险”放大效应，实现保险增信；强化政府性融资担保机构准公共定位，推动各类融资担保机构轻装上阵，聚焦支小支农主业。三是针对重大产业项目，推进产业链培育金融服务联席会议制度，建立重点服务项目“白名单”，开展信息推送、专员走访、会诊帮扶，并举办“西楚·金融大讲堂”帮助企业家们提升金融管理能力。四是针对上市后备重点企业，报请市政府成立“上市办”，实行重点上市后备企业帮扶“双挂钩”，开辟服务企业上市“绿色通道”，成立人才创新创业融资路演活动中心，打造“西楚资本”服务品牌，助推重点企业上市融资。

营商环境，“优”无止境。365体育手机投注,365体育APP金融管理部门将立足市场主体全生命周期，尽可能为实体企业提供最贴心的金融服务、最安心的金融环境，全力以赴为市场主体高质量发展厚植金融沃土。

【记  者】

据了解，今年365体育手机投注计划进一步加大工程建设项目审批制度改革力度，精准施策，持续巩固优化营商环境。市住建局作为365体育手机投注工程建设项目审批制度改革的牵头部门，今年有哪些计划安排？

【孙晓林】

2022年，市住建局将进一步落实市委、市政府365体育APP工程审批制度改革的工作部署以及市工改领导小组印发的《365体育手机投注,365体育APP市深化工程建设项目审批制度改革实施方案》（宿工改组〔2021〕3号）文件精神，发挥牵头抓总作用，持续优化营商环境。具体做好以下几项工作：

一是审批事项再简化，审批流程再优化。在前期改革成果的基础上，对365体育手机投注工程建设项目审批事项进行再梳理再简化，修订《365体育手机投注,365体育APP市工程建设项目审批事项清单》。从项目类型、投资来源、建设规模、风险程度等方面，细化分类审批流程，提供“主题式”、“情景式”服务。全面简化中小型、低风险项目的审批程序，全流程管理工程项目涉审环节。

二是完善网上中介服务超市。升级改造中介服务超市系统，进一步提升工程建设项目涉审中介服务线上展示、线上交易、线上编制报告、线上评审、线上审批、线上评价等功能。

三是强化区域评估成果应用。在“一张蓝图”中增加“区域评估”图层，企业在申报工程审批手续时，无需部门反馈区域评估结果，实现区域评估全流程网上展示、网上推送，精简审批环节。

四是健全工程建设项目竣工验收工作机制。实施联合验收“一口受理”，规范验收实施范围、内容、标准和需要现场验收的具体事项。先试点再推广，有计划地推进联合验收。

五是推行水电气等市政接入工程涉及的行政审批在线并联办理。近期将会同发改、行政审批、供电公司等出台《365体育APP建立工程建设项目水电气等公共基础设施联合报装机制的实施方案（试行）》。

【记  者】

本次“五心”服务承诺清单中，市工信局的“加强企业与政策匹配对应，实现主动精准推送政策”以及“一出台就落地、对标准即享受”吸引到我的注意，请问市工信局接下来将如何抓好落实，更好服务企业发展？

【李月梅】

“放管服”优化营商环境一直是市工信局工作的重中之重，去年，我们在行政审批制度改革、政务服务优化、企业服务提升、产业培育发展等方面取得了一定成效。今年，我们将从三个方面入手，更进一步提升服务的时效性、精准性和有效性。

一是政策宣传更及时全面。我们市工信局根据企业需求，组织建设了365体育手机投注,365体育APP市企业服务云平台，平台包含政策服务、企业诉求、供需对接等6大功能。目前已经实现新出台涉企政策挂网后一个月内在企业服务云平台上归集发布，同步也会在市工信局门户网站、微信公众号、媒体网站等进行政策宣传推送。同时，我们也在不断完善平台相关架构及算法，加强企业与相关政策的匹配对应，实现主动精准推送政策。截至目前，云平台累计服务企业3227户，汇聚国家、省、市、县（区）各级政策6914条，解决企业诉求36条，入驻全市服务机构53家，集成全市企业物资供应信息1462条。

二是政策兑现更快速便捷。目前，省级工业和信息产业转型升级资金每年1亿元左右、市级产业发展引导资金（产业集聚）3亿元左右，均按照一年一次的频次组织申报，于次年拨付至项目申报单位，兑现周期较长。为了实现政策“一出台就落地、对标准即享受”，让资金兑现更快速、更简洁、更便利，针对授牌奖励类项目资金，从今年开始我们将联合市财政实施实时资金拨付方式，国家级、省级认定项目在收到认定文件后立即拨付，市级认定文件在印发的同时即将资金同步拨付至项目单位，真正实现政策快速便捷实时兑现。

三是帮办服务更精准到位。进一步健全园区专员帮办、部门靠前帮办、领导挂钩帮办三级服务体系，实行“三位一体”立体化帮办。推动园区选派帮办服务专员对企业进行“常态化帮办”，经常性深入项目和企业帮助解决各类难题。发挥工信部门企业“娘家”的作用，围绕“智改数转”、20条重点产业链培育、“5321”工程等重点工作，全面梳理企业急难愁困和现实需求，落实更加精准的帮办服务举措。深化“双月”会办机制，聚焦企业普遍关注的热点、难点、痛点问题，市级层面全年召开企业解难帮扶会办会4次以上，切实推动一批面上共性问题得到有效化解。

【记  者】

请问税务局，我们注意到在承诺清单里，有一项“全面优化发票服务、推进专票电子化改革”的事项。能请您介绍一下什么是专票电子化改革？目前这个事项的推行情况如何？下一步有什么工作打算？

【宋善忠】

谢谢您的提问。

专票电子化改革，全称叫增值税专用发票电子化改革，这项改革任务是党中央、国务院的决策部署，是深化税收领域“放管服”改革、优化税收营商环境、服务广大纳税人缴费人的重要举措。

增值税电子专用发票属于增值税专用发票，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与增值税纸质专用发票完全一致。

增值税电子专用发票与增值税纸质专用发票相比，有以下优点：

一、更加便捷

一是发票样式更简洁（电子签名代替发票专用章，票面样式简化，纳税人填写更方便。）

二是领用更快捷（纳税人主要通过电子税务局网上申领，“即领即用”，“少走马路、多走网路”。）

三是远程交付更便利（纳税人可通过电子邮箱、二维码等方式交付电子专票，与纸质专票的现场交付、邮寄交付等方式相比，发票交付速度更快、更方便。）

二、更加经济

从企业层面看，存储保管更经济（电子专票无需专门场所存放，降低后续人工管理成本。）

从社会层面看，效益更显著（电子专票交付快捷，有利购销双方加快结算速度，缩短回款周期，提升资金使用效率；还可推动企业财务核算电子化的进一步普及，进而对整个经济社会的数字化建设产生积极影响。）

三、更加安全

一方面，财务管理更安全（纳税人可快捷获取数字化的票面信息，降低接收假发票的风险，提升财务管理水平）

另一方面，存储保管更安全（纳税人可免费重新下载电子专票，防范发票丢失和损毁风险）

目前，我局大力宣传、积极引导纳税人使用电子增值税专用发票，并深入推进“首票服务”制度，即对首次开具电子增值税发票的纳税人 “一对一”“点对点”的宣传辅导。自2021年1月到现在，365体育手机投注累计有2257户纳税人申领电子发票，开具电子专票23202份，价税合计24.19亿元。

下一步，我局将着重开展两方面的工作：

一是我局将持续把电子增值税专用发票推广到更多的纳税人。

二是在今年年底之前，我局将按照总局、省局推行“全电发票”的统一部署，在推广增值税专用发票电子化的基础上，推行以全领域、全环节、全要素电子化为运行模式的全面数字化的电子发票，简称“全电发票”。届时，我局将为纳税人提供24小时在线免费 “全电发票”核定、授信、开具、交付、抵扣、入账等服务，进一步优化税收营商环境，助力365体育手机投注,365体育APP经济高质量发展。

最后，我谨代表365体育手机投注,365体育APP市税务局，向广大纳税人缴费人、社会各界和新闻媒体朋友们致敬！衷心感谢大家长期以来对税收工作的关心和支持！

谢谢！

【记  者】

我们注意到“五心”服务承诺清单中365体育手机投注,365体育APP供电公司推出了一系列的服务举措，请供电公司介绍一下今年在供电服务方面将采取哪些新的服务举措？

【徐向军】

今年，365体育手机投注,365体育APP供电公司在巩固往年经验做法的基础上，认真贯彻365体育手机投注“四化”同步集成改革部署，组织开展了优化电力营商环境“深化提升年”专项行动，进一步聚焦客户用电需求，聚焦政企协同和专业联动，持续提升“获得电力”服务水平。具体在用电服务方面，我们主要采取以下措施。

一是办电“再靠前”。将供电服务的“起点”从原来的企业“申请用电”阶段前移至“土地出让”阶段，超前规划、超前建设电力接入工程，确保落地项目开工前具备快速接电条件，做到“电等发展”，位于湖滨的龙运城项目已成为365体育手机投注首批受益者之一。此外，继2021年全省率先实现87个乡镇、街道便民服务中心设立供电服务窗口之后，为了让农村老百姓同步享受农民生活现代化、农业生产绿色化、农村就业多元化的“电力福利”，公司今年将在全市1286个涉农行政村部设立“电暖流便民服务站”，打通供电服务为民办实事的最后一百米。

二是办电“再提速”。推广“网上国网”、地方政务在线办电平台，增强电力业务系统与工改系统互联互通，实现项目立项、土地出让、供电电源方案等信息在线互传，实现办电“不跑一步路”。争取投资2.73亿元，拓展“开门接电”示范园区覆盖范围，实现苏宿园区等9个重点园区用电“即插即用” 。疫情期间，依托“云上接力”“办电e助手”，推行供电方案答复、竣工验收“线上云服务”，跑出不见面服务“加速度”。

三是办电“再省钱”。在低压小微企业办电“零上门、零审批、零投资”的基础上，积极贯彻落实市政府“电力接入工程政企共担”要求，对于2021年3月1日以后取得土地使用权的企业及新建居住区红线外电力接入工程，实现客户“不掏一分钱”，预计全年为用户节省办电成本约3.49亿元。

四是办电“再集成”。联合365体育手机投注,365体育APP市住建局、行政审批局、发展改革委印发“电水气等公共基础设施联合报装实施方案”，全力打造联合报装服务，提升办事效率和服务满意度，目前已实现“电水气”联合报装服务市县政务大厅全覆盖。促请市安委办出台“城市综合体建设全电餐饮示范项目相关实施意见”，探索打造全电气化的城市综合体，提升人员密集场所安全用能水平。同时，围绕365体育手机投注“6+3+X”产业体系，开展用能优化专题研究，按月推出“能效账单”，免费提供光伏发电、电能替代、节能降耗等“订单式”能效分析及节能降碳建议方案，助力企业降本增效。

最后，再次感谢各位领导以及社会各界朋友长期以来对供电事业的关心和支持。下一步，市供电公司将继续贯彻落实好“五心”服务承诺要求，时刻铭记“人民电业为人民”的企业宗旨，大力弘扬“三真三实”作风，恪守“把每件事做得更好”工作信条，保供电、帮项目、助产业、为民生，为365体育手机投注高质量建设“四化”同步集成改革示范区贡献应有力量！

【熊  磊】

各位媒体朋友们，由于时间关系，现场提问就进行到这里。如果还有感兴趣的问题，也可在会后进一步采访和交流。

今天的发布会到此结束，感谢各位的参与，谢谢大家！