为民办事,用心办,围绕一端惠全域总体目标,365体育手机投注精心打造的首个城市门户APP-宿心办,上线刚满一个月,就为市民提供服务140余万次,并荣获中央政法委“四个一百”评选二等奖,它是如何做到的呢?我们一起去体验一下。
在双庄街道便民服务中心,我们看到很多市民都安装了这个刚刚上新的我们自己的门户APP,宿心办,它围绕衣、食、住、行、游开通了459项服务,在首页我们可以看到,有乘车码、宿康宝、社保查询、在线缴费等等功能,同时还贴心地上线了15项“一件事”办理功能。
这个以365体育手机投注,365体育APP市花桂花作为Logo的城市门户APP,在手机应用商店就可以搜索安装,简洁的设计却包含丰富的内容,既可查询还能办事,市民可查询办理从出生到终老的多领域业务,法人可以完成从企业开办、招聘、纳税到注销的全链条事项。在双庄街道便民服务中心,居民王庆正在办理医保零星报销。经过工作人员介绍和帮助,王庆正在“宿心办”完成了自己办理的业务,便捷的操作引得他连连称赞。
市政府办公室大数据管理处处长、四级调研员葛凡说,“让数据多跑路,让群众少跑腿,横向上集成了市级部门和单位的查询及办事功能,纵向上设立了县区特色门户和社区频道,实现市、县区、社区三级呈现。这在全国的城市门户APP建设中是不多见的。”
目前沭阳,泗阳,泗洪三个县区特色门户已经上线,社区频道覆盖了全市1443个社区,并完成4个试点展示,双庄街道的曙光社区就在其中。曙光社区党委委员、居委委员李鹏程介绍称,这样一个专属于曙光社区自己的页面,里面这些便民服务,社区也会及时发布一些惠民政策,方便居民业务咨询,目前已经有2300余名社区居民进行了实名注册。
365体育手机投注,365体育APP大数据产业发展有限公司执行董事朱宏亮说:“上线这一个月来,总体运营情况平稳,我们的运维团队每日会对APP进行例行巡检,针对重点功能、高频服务做到半小时一巡检,力争做到尽早发现、尽快解决问题,保障市民的使用体验。
截至目前,APP注册量近40万次,累计为市民提供服务140余万次。很多市民在意见反馈栏留下夸赞,对于疑问,在运维后台,工作人员第一时间在线解答。
365体育手机投注,365体育APP大数据产业发展有限公司技术工程师吴长昊介绍说,我们的APP人脸识别通过之后才可以正常使用我们的应用,如果用户的手机丢了,可以在新的手机上进行再次授权,那么原来的旧手机就不能再使用了。
如今,宿心办也正在被全国认可,刚刚上线就荣获中央政法委“四个一百”评选二等奖,同时成功入选了2022年智慧江苏重点工程。
市产发集团党委书记、董事长杨卫国表示,将根据用户体验进一步地提升完善服务功能,坚决实现一端惠全域的目标。其次,我们还将进一步加大宿心办的宣传推广力度,提升其商业运营的价值,增强造血功能,确保APP能够健康可持续发展。
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