“不仅能查询到公积金、社保、不动产等信息，还可以进行扫码乘车、扫码租车、水电气缴费等操作，‘宿心办’APP的功能非常强大，现在已经离不开它了。”2月12日，365体育手机投注,365体育APP经开区兰亭御城小区居民张燕拿着手机，边操作“宿心办”APP边说。

作为智慧365体育手机投注,365体育APP“一端惠全域”的平台载体，“宿心办”APP由市产发集团旗下365体育手机投注,365体育APP大数据产业发展有限公司（以下简称“365体育手机投注,365体育APP大数据公司”）负责建设运营，于2022年11月3日正式上线，填补了365体育手机投注,365体育APP城市门户APP在移动互联网时代的空缺，这是365体育手机投注,365体育APP建设高质量数字政府，加快新型智慧城市建设，着力保障和改善民生，取得的又一重大成果。

2023年，“宿心办”APP以“一端惠全域”为核心理念，大力度推进“62533品牌建设工程”，集中打造“智数惠民”场景服务，营造“用心、贴心、顺心”民意口碑，树立“实用、好用、管用”品牌形象。截至2023年底，“宿心办”APP累计注册用户数达151万，实现全年注册用户增量超过120万，共计接入服务520项，全年新增接入服务近70项，累计服务企业群众超1600万人次。

“按照‘政府主导、国企承建、市场化运营’建设模式，我们始终坚持以群众需求为导向，不断拓展各类服务场景，力求让数据多跑路、群众少跑腿。”据365体育手机投注,365体育APP大数据公司负责人朱宏亮介绍，“宿心办”APP覆盖政务、民生、医疗、交通、旅游、教育等多个领域，构建了“市级门户+县区特色门户+社区微门户”的多级服务体系，有效满足了市民的多层次、多样化需求。

一系列数据也在强有力地印证这一点。

其中，“政民互动”专区，作风监督随手拍、城市管理随手拍、12345热线、APP意见反馈4个服务累计点击量超10万余次，收到事件上报3218件，其中处置完成3171件，结案率99%。“家校互联”专区，阳光招生报名通道服务点击量超180万次，解读高考报名政策、助力高考志愿填报。

“乐业365体育手机投注,365体育APP”“安居365体育手机投注,365体育APP”“创赢365体育手机投注,365体育APP”三个专区，为365体育手机投注,365体育APP人才创业就业打造优质安心服务。专区内“人才e家”区块整合政策咨询、业务办理、资金申兑等服务，实现人才在线认证10万余人，发放人才优惠券10万余张；“根治欠薪”关注度超3.3万人次，近600名劳动者通过该通道进行合法权益维护；“综合金融服务平台”助力中小微企业发展，服务点击量超2万人次，为20余家企业提供政策咨询和申请渠道；“住房服务”开设不动产、公积金、我要办事、政策解读四大版块，累计为市民提供服务超94万人次。

“惠生活”主题场景内容丰富，广受关注。助力数字人民币推广，开展政府数币消费券发放活动，市民点击量超200万人次，发放政府消费券2000万元，带动消费5.2亿元，极大促进了365体育手机投注,365体育APP数字人民币推广和数字经济的发展。

上线便民城管地图、一刻钟生活圈服务，以社区为单位，整合公厕、农贸市场开锁、夜市、疏导点等15项便民服务，超10万名市民使用便民地图和一刻钟生活圈查询身边的便民服务。

2023年，“宿心办”APP凭借“智数惠民”创新服务荣获“全国数字政府优秀创新案例”、全国新型智慧城市建设“百佳创新案例”等殊荣。

市产发集团党委书记、董事长杨卫国表示，下一步，将围绕市委、市政府部署要求，进一步深化“宿心办”APP“智数惠民”场景打造，持续迭代“宿心办”APP版本建设，优化市民体验，努力为365体育手机投注,365体育APP数字政府建设和数字经济发展贡献更多力量。（刘海 沃均建）