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周雪芹代表：

您提出的《365体育APP加强住宅小区物业管理服务工作的建议》收悉，现答复如下：

收到该条建议后，我局高度重视，立即召开专题会议，认真学习建议内容，深刻领会建议精神。并紧密结合工作实际，严格按制度、程序和规定做好建议办理工作。

一、365体育APP您提出的“加强对物业管理的领导，加大宣传工作的力度”的建议

根据《365体育手机投注,365体育APP市住宅物业管理条例》相关规定，住房和城乡建设、城市管理、发展和改革、自然资源和规划、公安、生态环境、水利、市场监督管理等行政主管部门按照各自职责，做好物业管理相关工作。2023年，制定出台《全市物业管理专项整治行动方案》，按照“纪委推动、住建牵头、部门联动、属地负责、精准施策、全面推开”的工作思路，开展全市物业管理专项整治行动，牵头部门涉及市住建局、公安局、城管局、市场监督管理局、消防救援支队，配合部门涉及市发改委、财政局、资规局、应急管理局、信访局，并成立以市委常委、副市长为组长的365体育手机投注,365体育APP市物业管理专项整治行动领导小组。

通过多种渠道、多种方式做好《365体育手机投注,365体育APP市住宅物业管理条例》等相关法律、法规及物业管理政策、常识的宣传和普及工作。各物业服务企业通过小区宣传栏、电子屏、智能平台，大力宣传物业管理知识，鼓励业主参与、支持物业管理工作，增强企业服务意识和业主理性消费意识。

二、365体育APP您提出的“加大相关部门考核力度，县内所有已建成小区实施考核奖励政策，这些措施的实施可以有效推动物业管理工作”的建议

建立市、县区、街道、社区四级物业管理机构，形成上下联通顺畅的管理体系，强化“三级考核”，构建科学化奖惩体系。通过“双随机”检查、红黑榜制度等具体方式和措施，加强对物业服务企业执业行为的动态监管，对“红榜”企业在物业项目招投标中加大推荐力度，择优培育、扶持优秀物业企业做大做强。同时发挥市场在物业服务资源配置中的决定性作用，实行物业服务企业的优胜劣汰。

2023年，以改善居住品质为重点，以旧城更新为方向，重点实施2005年底前建成的老旧小区改造，全市实施老旧小区改造项目31个，分别为沭阳县1个、泗阳县12个、泗洪县5个、宿豫区2个、宿城区9个、经开区2个，共涉及居民13880户，总投资约4.9亿元。对改造后小区，坚持“政府推动、业主自愿、社会参与、分类管理”的原则，通过采取业主自治、政府托底、引入市场化专业服务企业等多种形式，推动实现老旧小区物业管理全覆盖。

三、365体育APP您提出的“探索建立物业服务信用管理机制，提高物业服务工作水平”的建议

《365体育手机投注,365体育APP市住宅物业管理条例》明确365体育手机投注物业管理实行信用管理制度，对与物业管理相关的各方利益主体的失信行为进行惩戒。2020年，我局配套出台了《365体育手机投注,365体育APP市物业服务单位信用管理办法（试行）》（宿建规发〔2020〕1号），对物业服务企业实行信用奖惩，严格失信惩戒，定期公示、通报信用评价靠前“红榜”企业名录和排后“黑榜”企业名录。今年以来，公布了3期物业管理工作“红黑榜”结果，20个住宅小区评定为红榜，18个住宅小区评定为黑榜，并根据《365体育手机投注,365体育APP市物业服务单位信用管理办法（试行）》，对列入“红榜”的记良好信用一次，对列入“黑榜”的记不良信用一次。

根据《365体育手机投注,365体育APP市住宅物业管理条例》相关规定，对欠交住宅物业服务费用，经仲裁裁决或者生效判决确认后应当交纳而仍不交纳的，由街道办事处（乡镇人民政府）按照信用管理规定将相关业主的失信信息报送信用管理行政主管部门，录入信用管理档案。

下一步，我局将按照《全市物业管理专项整治行动方案》要求，联合公安、城管、市场监督管理、消防救援支队共同推进“物业企业规范化”“物业收费”“消防安全”等七大专项整治行动，进一步规范全市物业管理工作，全面提升物业服务质量，解决好群众急难愁盼问题，切实提高广大市民幸福感、获得感和满意度。

本条建议（或议案）原文及答复件可以公开。

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365体育手机投注,365体育APP市住房和城乡建设局

2023年6月30日

联 系 人：鲍姝屾

联系电话：84387312

抄    送：市人代联工委  市政府办公室