为切实维护广大业主合法权利，增强小区业主居住的获得感、安全感，市城管局立足自身职能，多措并举，推动小区规范化管理。

一是探索“3+5+X”综合执法模式。组建由社区、小区业主委员会和物业公司3方，区公安、城管、住建、市场监管、消防等5部门，以及与小区管理相关的单位或部门组成的社区综合执法工作站，实现综合执法力量“入住”小区。有效遏制了小区内部违法建设、消防通道拥堵、车辆乱停放、乱倒垃圾等小区管理乱象。

二是发挥“市民城管通”作用。以红包奖励的方式将“365体育手机投注,365体育APP市民城管通”微信小程序可上报范围拓展覆盖到市区400平方公里范围内的368个小区，可上报问题类型涵盖“环境卫生秩序”、“公共设施”、“消防安全”、“物业履职”等6大类,35小类。今年1-5月份市民城管通微信小程序累计收到市民上报的小区管理问题9824件，其中符合受理标准的问题7934件，已整改问题7519件，累计发放红包奖励约2.4万元。

三是充分运用AI智能视频识别技术。整合382个自建点位666路摄像头以其他部门视频监控资源，运用实时音箱喊话、快速智能识别等技术，对小区周边店外经营、流动摊点、车辆乱停放等违法行为进行实施监管。与市域社会治理现代化指挥中心事件分拨平台无缝对接，形成违法行为快速识别上报、及时分拨派遣、实时跟踪整改的高效智能处置模式。1-5月份，融合视频AI识别平台，累计发现上报违法行为5354起，目前已办结5306起，办结率为99.10%。